1. Εισαγωγή
Τον Ιούνιο του 2023, ένας πελάτης από τη Μαλαισία ήρθε στο εργοστάσιο φαρμακευτικών μηχανημάτων της Marya για επιθεώρηση. Σκοπός αυτής της επίσκεψης ήταν η διεξαγωγή της προ-FAT επιθεώρησης σχετικά με την ποιότητα, τη λειτουργία και την απόδοση της μηχανής πλήρωσης σύριγγας που αγόρασαν από εμάς με μονωτή και βιδωτή ράβδο ετικετών από εμάς. Ο Γενικός Διευθυντής και ο διευθυντής της Marya συνόδευαν τον πελάτη και επικοινώνησαν μαζί του καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψης.
2. Ιστορικό του πελάτη
Μετά από χρόνια εξαιρετικής παραγωγής, η εταιρεία του πελάτη έχει γίνει πλέον ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές φαρμακευτικών προϊόντων στη Νοτιοανατολική Ασία, με πολλές μάρκες με τις μεγαλύτερες πωλήσεις. Τα προϊόντα της εταιρείας περιλαμβάνουν συμπληρώματα υγείας χωρίς ιατρική συνταγή (OTC), διατροφικά ποτά και μια σειρά από άλλα συνταγογραφούμενα προϊόντα. Μέχρι στιγμής, η εταιρεία έχει καταχωρίσει 181 προϊόντα στην Εθνική Επιτροπή Φαρμάκων, που καλύπτουν δισκία, κάψουλες, κρέμες/αλοιφές/τζελ, υγρά, σκευάσματα ξηρής σκόνης και ενέσεις. Και η ξένη αγορά της εταιρείας έχει επεκταθεί σε μεγάλο βαθμό σε 12 χώρες εκτός των χωρών ASEAN. Η εταιρεία έχει εξελιχθεί σε έναν από τους κορυφαίους κατασκευαστές γενόσημων φαρμάκων, συμβάλλοντας στην υποκατάσταση των εισαγωγών φαρμάκων επωνυμίας.
3. Επιθεώρηση
Στο εργοστάσιο φαρμακευτικών μηχανημάτων, το τεχνικό μας προσωπικό παρείχε μια λεπτομερή εισαγωγή σχετικά με τη διαδικασία δοκιμής FAT και τα πρότυπα για τη γραμμή παραγωγής πλήρωσης προγεμισμένης σύριγγας. Το προσωπικό επέδειξε επίσης τη διαδικασία λειτουργίας της μηχανής πλήρωσης σύριγγας και της μηχανής ετικετών βιδώματος ράβδου εμβόλου στον πελάτη. Ο πελάτης παρακολούθησε το FAT επί τόπου και έλαβε λεπτομερείς απαντήσεις από το τεχνικό προσωπικό. Μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής, η ποιότητα και η απόδοση της μηχανής πλήρωσης σύριγγας και της μηχανής ετικετών βιδώματος ράβδου εμβόλου πληρούσαν τις απαιτήσεις του πελάτη. Το προσωπικό διέθετε πλούσιες επαγγελματικές γνώσεις και άριστες εργασιακές ικανότητες, οι οποίες επίσης είχαν αφήσει βαθιά εντύπωση στον πελάτη. Μετά την επίσκεψη, ο πελάτης και η ανώτερη διοίκηση της Marya είχαν μια εις βάθος συζήτηση σχετικά με τη μελλοντική συνεργασία, επιθυμώντας να επιτύχουν μια win-win σχέση και κοινή ανάπτυξη σε μελλοντικά έργα συνεργασίας.